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昆明客运段:“严肃”对讲机变身万能“百灵鸟”

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中国网中国视窗讯  “11号11号!红烧牛肉盖饭已送出!”8月26日,在昆明开往乌鲁木齐南K1503次列车上,列车长孔俊使用对讲机向11号车厢列车员朱琳娜传达旅客订餐消息,朱琳娜答复孔俊后微笑着对旅客赵阳说:“请稍等,马上就送过来了!”

最近,朱琳娜感觉到对讲机电池越来越不耐用了,两个班就得冲一次电。想想也是,以前一般保持在“沉默”状态的对讲机,如今开始频频“发声”,变得忙碌起来,成了列车员日常工作不可或缺的“百灵鸟”。使用频率增加了,电量自然就消耗的快。

原来,昆明客运段十一队为加强值乘中列车长对车厢情况的掌握情况,提高信息传递的及时性,细化和增加了对讲机的适用范围。在正?底饕怠⒀侵扌允悠特殊情况联络的基础上,增加了使用对讲机向列车长汇报作业完成情况的要求,并对车门窗锁闭、亚洲性视频安全设备设施、亚洲性视频车诼每颓榭鼋屑蛞得。交接班时,接班乘务员使用对讲机报告的内容还增加“风采照、亚洲性视频三证”更换情况、亚洲性视频交接班本填写情况,督促列车员作业标准落实到位。

到了旅客午休时间,工作相对较少,各乘务室的对讲机里就开始“忙碌”起来,列车长正通过对讲机就业务知识采取随机提问的方式,进行知识问答,原来,车队针对线路中长大区间较多列车员容易困倦的情况,利用对讲机进行知识竞答比赛,吃饭时奖励冠军一个荷包蛋,班组职工都纷纷抢答,学习劲头十足。

这样一来,对讲机不仅只是列车上传递信息的重要工具,还成为了创效增收的好“帮手”,班组职工通过对讲机与餐车经营巧妙结合,开展“金花点餐服务”,通过对讲机传递点餐讯息,将饭菜送到旅客手中,为旅客就餐提供便利。(供稿人 张汶俊 胡芃)

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